Términos y condiciones

Última actualización: julio de 2026

1. Qué es Fijo

Fijo es un marketplace que conecta a clientes con profesionales de oficios en Honduras. Fijo verifica los antecedentes penales de los profesionales contra el sistema oficial antes de publicarlos, pero no es parte del contrato entre cliente y profesional: los acuerdos de precio, alcance y garantía del trabajo son entre ambos.

2. Verificación de profesionales

Para ofrecer servicios es obligatorio presentar una constancia de antecedentes oficial de Honduras: la constancia de antecedentes penales del Poder Judicial, junto con una foto de su documento de identidad. Fijo la verifica contra el sistema oficial que la emitió.
Si la constancia reporta antecedentes, el perfil se rechaza de forma automática y definitiva, incluyendo el documento de identidad asociado.
Presentar un documento alterado, falsificado o ajeno es causal de expulsión permanente y puede ser denunciado a las autoridades.
La insignia “Verificado” refleja el resultado de esta revisión al momento de la aprobación; no es una garantía absoluta de conducta futura.

3. Suscripciones

Los profesionales pagan una suscripción mensual (Básico o Premium) para publicar su perfil.
La suscripción se renueva mensualmente y puede cancelarse en cualquier momento desde el panel.
El perfil deja de aparecer en las búsquedas cuando la suscripción está inactiva.

4. Reseñas

Las reseñas requieren cuenta, quedan ligadas a su autor y se permite una por usuario por profesional. Nos reservamos el derecho de eliminar reseñas falsas, ofensivas o fraudulentas.

5. Conducta prohibida

Suplantar identidades o presentar documentos ajenos o alterados.
Usar la plataforma para actividades ilegales.
Manipular reseñas o solicitudes con cuentas falsas.

6. Responsabilidad y Compromiso del Profesional

Fijo actúa con la mayor diligencia posible en la verificación, pero el servicio contratado es responsabilidad del profesional. Recomendamos siempre acordar el trabajo por escrito y conservar los comprobantes.

Al registrarse, todo profesional acepta el Compromiso del Profesional:

Actúa como contratista independiente: Fijo no es su empleador, no dirige sus trabajos y no es su asegurador.
Responde por los daños que cause durante sus trabajos, hasta L. 4,900 por trabajo: la reparación o compensación corre por cuenta del profesional, no de Fijo ni del cliente. Esa obligación la asume frente al cliente, que puede exigírsela directamente, y su aceptación electrónica queda registrada como prueba de la deuda.
Acepta la regla de la Garantía Fijo: el pago se acuerda contra trabajo terminado. Un trabajo que no se completa no se cobra, y el cliente puede solicitar un reemplazo.
Los reportes de trabajo incompleto afectan su posición en las búsquedas y, de ser reiterados o graves, pueden suspender su cuenta.
El rechazo por antecedentes es definitivo y no se evade creando otra cuenta.
Su reputación en Fijo (reseñas verificadas, trabajos completados, insignias) se construye dentro de la plataforma y no es transferible fuera de ella.

7. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Honduras.

8. Contacto

Correo: soporte@fijo.hn